Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Ziarno Palarnia sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, NIP 0000000000 (dalej: Administrator). Kontakt w sprawach danych osobowych: info@sauron.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

  • zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym dostawa, płatność i obsługa zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • prowadzenie Konta na życzenie Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • rozpatrywanie reklamacji, ustalanie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • publikacja opinii o Towarach i weryfikacja, czy opinię dodaje osoba, która kupiła Towar (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • odpowiedź na wiadomości wysłane formularzem kontaktowym lub e-mailem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia:

  • PayU S.A. – obsługa płatności;
  • InPost sp. z o.o. – dostawa przesyłek; przy wyborze paczkomatu InPost otrzymuje kod pocztowy z adresu dostawy, aby pokazać najbliższe punkty odbioru;
  • [dostawca hostingu] – utrzymanie serwera Sklepu;
  • [dostawca poczty e-mail] – wysyłka wiadomości o zamówieniach;
  • [biuro rachunkowe] – prowadzenie księgowości.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

4. Okres przechowywania

  • dane zamówień – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, a dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego;
  • dane Konta – do czasu jego usunięcia;
  • opinie – do czasu ich usunięcia przez Administratora lub na żądanie autora;
  • wiadomości – przez czas potrzebny do odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji, nie dłużej niż rok, chyba że dotyczą zamówienia.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wnioski można kierować na adres info@sauron.pl. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

6. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do jego działania, a za zgodą także plików marketingowych. O zgodę Sklep pyta w okienku przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać:

Niezbędne pliki cookies nie wymagają zgody. Można je zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy nie będzie działać koszyk ani logowanie:

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* – zawartość koszyka i sesja zakupowa (do 2 dni);
  • wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie – logowanie do Konta (do końca sesji lub 14 dni przy opcji „Zapamiętaj mnie”);
  • woocommerce_recently_viewed – lista ostatnio oglądanych produktów (do końca sesji);
  • cmplz_*, wp_consent_* – zapamiętanie wyboru w okienku zgody (12 miesięcy).

Pliki marketingowe, tylko za zgodą:

  • sbjs_* – z jakiej strony, wyszukiwarki lub reklamy przyszła wizyta; ta informacja zapisuje się przy zamówieniu, żeby Sklep wiedział, skąd przychodzą zamówienia. Dane zostają w Sklepie i nie są przekazywane firmom reklamowym (do 30 minut od ostatniej odsłony).

Odwiedziny Sklep liczy bez plików cookies, na własnym serwerze (Koko Analytics): zapisuje odsłony stron i to, z jakiej strony przyszła wizyta, bez adresu IP i bez danych pozwalających rozpoznać osobę.

Jeśli Sklep doda inne narzędzia analityczne lub reklamowe, lista zostanie uzupełniona, a przed ich użyciem Sklep poprosi o zgodę.